— Минимальный депозит: Минимальная сумма депозита — 50 USDT.
— Лимиты депозитов: Ограничений на количество или сумму депозитов нет.
— Время обработки: Депозиты обычно обрабатываются мгновенно, но могут занять до одного рабочего дня.
— iXBROKER собирает личную информацию, такую как ваше имя, электронная почта и финансовые данные, для обеспечения доступа к аккаунту, обработки транзакций и связи с вами. Компания также собирает неперсональную информацию, такую как IP-адрес и тип браузера, для улучшения услуг.
Компания регулярно обновляет доступные платежные системы в разделе депозитов и вывода средств. Доступность может варьироваться в зависимости от страны проживания клиента и видна в аккаунте клиента MyiXBROKER.
Forex, товары, индексы и металлы: 0.002%
Криптовалюты: 0.045%
Акции: 0.05%
Компания отображает все текущие комиссии, сборы и расходы на своем сайте. Они могут изменяться без предварительного уведомления клиента, обновления публикуются на сайте компании.
Да, iXBROKER оставляет за собой право вносить изменения и обновления во все финансовые правила в любое время без предварительного уведомления. Пользователи обязаны следить за этими изменениями на сайте, быть в курсе модификаций и соблюдать их.
Да, использование арбитража, эксплойтов или вредоносных ботов в мошеннических целях строго запрещено. iXBROKER оставляет за собой право блокировать баланс аккаунта пользователя и исключать пользователей, участвующих в таких действиях. Мошенническая или обманная деятельность приведет к приостановке аккаунта.
Клиенты должны немедленно уведомить службу поддержки, если они столкнулись с неисправностью в услугах брокера, включая проблемы с депозитами, выводами, обменами или другими предложениями.
Минимальная сумма депозита — 50 USDT.
Ограничений на количество или сумму депозитов нет.
Депозиты обрабатываются мгновенно, до одного рабочего дня.
Клиенты должны убедиться, что их адрес или номер банковского счета актуальны перед внесением депозита. Брокер не несет ответственности за проблемы, вызванные неверной или устаревшей информацией.
Вывод средств приведет к удалению всех кредитов и бонусов, связанных с аккаунтом.
Финансовая команда работает с 8 утра до 4 вечера по британскому времени. Суббота — выходной, и выводы, поданные в этот день, будут обработаны в следующий рабочий день.
Комиссия за вывод составляет 1% с минимальной платой 1 USDT.
Минимальная сумма вывода — 25 USDT, максимальная — 10,000 USDT или эквивалент в других валютах.
Разрешен только один вывод в день.
Если на момент вывода есть открытая сделка, уровень маржи должен быть 100%, чтобы вывести баланс аккаунта.
Окончательное урегулирование будет произведено в течение максимум одного рабочего дня после одобрения финансовым отделом.
Задержки в переводе средств могут возникать по разным причинам, и окончательный перевод может занять до 24 часов. Не используйте временные или одноразовые кошельки, так как брокер не несет ответственности за проблемы, связанные с истекшими кошельками или неверной информацией о блокчейне.
-Комиссии выплачиваются на основной торговый аккаунт партнера и могут быть использованы для вывода или торговли.
— Да, партнер может строить свою сеть, привлекая новых партнеров для сотрудничества.
— Партнеры могут планировать и проводить свои маркетинговые кампании с предварительного одобрения компании. Они не должны использовать материалы, защищенные авторским правом, в нарушение соглашения и покрывают свои рекламные расходы.
— Партнеры должны предоставлять точные данные о своей маркетинговой деятельности и предоставлять доступ к настройкам кампаний для проверки. Несоблюдение может привести к приостановке или отмене комиссий.
— Споры должны решаться через процедуры подачи жалоб. Претензии должны быть поданы в письменной форме в течение трех рабочих дней, и компания рассмотрит их в течение 14 рабочих дней.
Для закрытия позиции необходимо указать:
У iX Broker есть процедуры для оперативного и прозрачного рассмотрения жалоб и претензий клиентов. Записи о каждой жалобе и принятых мерах хранятся компанией.
Жалоба или претензия — это выражение недовольства относительно инвестиционных или дополнительных услуг, предоставляемых iX Broker. Она должна быть направлена в отдел соблюдения нормативных требований с использованием соответствующих форм или по электронной почте [email protected]. Жалобы также могут быть зарегистрированы через раздел помощи в панели пользователя.
Жалобы можно подать, заполнив соответствующие формы (Приложение 1 для торговых операций и Приложение 2 для неторговых операций) и отправив их по адресу [email protected]. Также можно использовать раздел помощи в панели пользователя.
Если ваше уведомление будет считаться запросом, у вас есть право запросить его переклассификацию в жалобу.
• Вы получите электронное подтверждение получения с номером обращения.
• Компания рассмотрит жалобу и ответит с указанием корректирующих действий или разъяснений.
• Компания задокументирует детали жалобы, включая личность клиента, вовлеченного сотрудника, дату получения, предмет и принятые меры.