FAQ

Horaires des retraits :

Les retraits ne sont effectués qu’une seule fois par jour. Le service financier du courtier est opérationnel du dimanche au jeudi, de 07:00 a.m à 07:00 p.m (heure de Londres), et les vendredis et samedis de 08:00 a.m à 05:00 p.m (heure de Londres).

Toutes les demandes financières soumises en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant.

– Frais : une commission de 1 % est facturée sur les retraits, avec des frais minimums de 1 USDT.

– Montant minimum et maximum : le montant minimum de retrait est de 25 USDT et le montant maximum est de 10 000 USDT ou son équivalent dans d’autres devises.

– Transactions ouvertes : si vous avez une transaction ouverte, vous pouvez retirer le capital de votre compte si votre niveau de marge est d’au moins 100 %.

– Solde faible : si le solde est inférieur à 25 USDT, il ne peut pas être retiré.

– Délai de traitement : après approbation par l’équipe financière, les retraits sont traités dans un délai d’un jour ouvrable. Cependant, le transfert final peut prendre jusqu’à 24 heures.

– Dépôt minimum : le montant minimum du dépôt est de 50 USDT.

– Limites de dépôt : il n’y a aucune limite au nombre ou au montant des dépôts que vous pouvez effectuer.

– Délai de traitement : les dépôts sont généralement traités instantanément, mais peuvent prendre jusqu’à un jour ouvrable.

– iXBROKER collecte des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations financières pour faciliter l’accès au compte, le traitement des transactions et la communication. L’entreprise collecte également des informations non personnelles telles que l’adresse IP et le type de navigateur pour améliorer les services.

La Société mettra régulièrement à jour les systèmes disponibles de paiement dans la section dépôt et retrait. La disponibilité peut varier en fonction du pays de résidence du Client et elle peut être consultée sur le compte MyiXBROKER du Client.

– Forex, matières premières, indices et métaux : 0,002 %

– Crypto : 0,045 %

– Actions : 0,05 %

La Société affiche toutes les commissions, frais et coûts actuels sur son site Web. Ceux-ci peuvent changer de temps à autre sans préavis au Client, avec des mises à jour fournies sur le site Web de la Société.